Un poco desfasado
Me parece un lugar alternativo a las grandes distribuidoras de mobiliario no de lujo. Buenos precios y buen trato, con buenas ofertas. Hemos hecho 48 kms porque no existe otro igual ms cercano hasta Velez-Malaga. Alternativa a la consabida IKEA o CONFORAMA, pero creo que es espaol, tem ms, creo que es andaluz, aunque sus muebles sean de todos sitios, sin un estilo concreto pero precios muy competitivos a mi parecer
Lo peor de lo peor, casi todo los muebles que estn el exposicin tienen un fallo, una esquina rota, etc, pero lo peor es que te lo quieren vender tal cual sin una rebaja de precio ya que el mueble tiene un defecto con la excusa que cuando de hacen el montaje ya te pondrn una masilla y todo bien. Nuestro pedido tardara menos de 10 das, al final fueron tres semanas. El da de la entrega no vinieron porque dicen que haban ledo despus de las tres y no antes de las tres como habamos acordado. Los transportistas me confirmaron entonces que iban a hacer la entrega al da siguiente antes de las doce. El da siguiente yo otra vez esperando, cuando me llama la chica de las oficinas de Bufalo y me dice que tampoco lo iban a entregar ese da porque ya tenan otras citas concertadas. Me quede en blanco y la respond que tambin tenan una cita conmigo concertada el da anterior a la cual no acudieron. Suma i sigue, acordamos que se iban a llevar la mesa de comer vieja gratuitamente, al final me cobraron 20 y eso que hemos comprado un sof de 2 y 3 plazas una mesa de comer, una mesa de centro y un mueble de saln.No recomiendo a nadie a est empresa de ventas de muebles, debera estar cerrada, la calidad de los muebles y el trato a los clientes es una vergenza.
No me gust, muebles de muy baja calidad y mal expuestos, es normal que tengan precios bajos.La atencin del personal muy buena
Mi hija compr un juego de muebles de saln y la librera se le ha desmoronado, cayendo los libros sobre la Smart TV. Las baldas se estn desfondando al poner solo varias botellas de licor. Hoy mismo a no mas tardar maana van a poner una reclamacin y ya comentaremos cmo le ha ido. Lo publico yo porque ya hace unos meses puso otra valoracin por una sillas de psima calidad que tambin tuvo que reclamar. Adjunto foto del "desastre" en el que se ve claramente cmo la librera superior se ha desfondado, es decir, no se ha cado la librera sino que la balda inferior ha cedido cayendo sobre la TV. Esperemos que lo solucionen sin poner muchas pegas y que no nos vengan con que si haba mucho o poco peso, en mi casa tenemos libreras de hace mas de 35 aos cargadas de libros y ah siguen, por no decir que los operarios que montaron el mueble no dijeron nada acerca de que en una LIBRERA no se puedan poner LIBROS, tampoco se entreg ninguna hoja de instrucciones sobre el peso mximo. Veremos si Bfalo responde o da excusas.ACTUALIZACION: Por desgracia el trato ha sido psimo, no slo no nos dan solucin, sino que le han dicho a mi hija que no hace falta ir a la tienda, que ponga la reclamacin en consumo, que ha pasado un ao y medio y que el peso no lo cubre la garanta, cuando el abogado de la OCU nos dice que si hay un peso mximo, sto debe estar reflejado y firmado en la hoja de entrega, invito a Bufalo a que publique foto de dicho documento firmado. Uno por uno, han ido dando las excusas que figuran en la lista que nos han proporcionado. Primero que ya ha pasado mucho tiempo, les contestamos que la Ley marca dos aos, luego que hemos puesto peso, les decimos que eso no vena reflejado en la hora ja de entrega ni ene contrato, luego que no es una librera, lo que tampoco est reflejado. Finalmente, viendo que tenemos todo consultado, nos conminan a reclamar porque ya no tienen mas que aadir.Decir que es penoso que una empresa d tan mala imagen y que vamos a llegar hasta donde haga falta, no ya por el valor de la susodicha balda de librera, sino por decencia y por el agravio de el mal trato verbal recibido, conmino a que publiquen la grabacin de la conversacin, por favor, entera, sin editar, tal cual se ha producido. Que los clientes vean la clase de trato que d su servicio de postventa.
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